Un grup este un set de indivizi sau elemente. Munca, pe de altă parte, este un termen cu mai multe utilizări, deși în acest caz suntem interesați de semnificația sa ca activitate fizică sau intelectuală.

Grupul de lucru este o echipă formată în scopul îndeplinirii unei sarcini comune . Dicționarul Academiei Regale Spaniole ( RAE ) corelează conceptul cu grupul care, într-o unitate de învățământ, stabilește sau organizează un profesor pentru a-și desfășura activitatea, deși noțiunea este mai largă.

La nivel general, se poate spune că un grup de lucru este o echipă care se întrunește pentru a atinge un anumit scop, de obicei cu un coordonator sau un lider . În acest cadru, membrii grupului de lucru trebuie să acționeze în mod coordonat în vederea atingerii obiectivului comun, lăsând deoparte interesele personale și privilegând grupul de bine.

Pentru ca grupul de lucru să funcționeze eficient, membrii trebuie să accepte și să respecte regulile care facilitează interacțiunile. Dacă toți membrii se simt apreciați și importanți, nivelul de satisfacție din cadrul grupului va fi ridicat și acest lucru va facilita realizarea obiectivului.

Este comun pentru companii, organizații sau guverne să înființeze grupuri de lucru pentru a dezvolta proiecte sau a rezolva probleme . Atunci când problemele sunt complexe, grupurile de lucru trebuie să fie interdisciplinare : adică trebuie să aibă experți în diferite discipline, astfel încât abordarea problemei să fie largă.

Un specialist în marketing, un contabil și un designer, de exemplu, se pot alătura unui grup de lucru al cărui scop este crearea și lansarea unui nou produs pe piață. Acești trei profesioniști își pot împărtăși cunoștințele pentru a determina ce caracteristici ar trebui să aibă produsul în ceea ce privește ambalarea (ambalarea), publicitatea, prețul etc.