Definiție departmentalization

Termenul de divizare nu face parte din dicționarul Academiei Regale Spaniole ( RAE ). Conceptul, oricum, este folosit pentru a face referire la gruparea activităților în departamente .

După cum sa menționat mai sus, criteriul pentru efectuarea departamentului nu este întotdeauna funcția fiecărui grup, dar există multe posibilități care sunt adaptate nevoilor și posibilităților companiei. Să vedem mai jos cele mai comune tipuri.

Cu toate că am făcut deja referire la funcția departamentală, este important să menționăm că acesta este unul dintre cele mai comune tipuri, de vreme ce îl găsim în majoritatea companiilor care ne înconjoară. Este vorba de împărțirea în domenii în funcție de specializarea personalului într-o activitate determinată; Exemplele anterioare de departament de achiziții, vânzări și servicii pentru clienți răspund acestui criteriu.

Pe de altă parte, avem departamentul de clienți, pe care companiile îl fac atunci când își cunosc clienții cu mare precizie și își pot astfel concentra energiile asupra satisfacerii nevoilor lor specifice. Magazinele de magazine reprezintă un exemplu clar al acestui tip de organizație, deoarece acestea sunt create luând în considerare tipurile de clienți care le vizitează și sunt împărțite în departamente care pot satisface nevoile fiecăruia separat.

Divizionarea prin procese, totuși, se concentrează asupra diferitelor etape ale procesului de producție. În acest caz, ne putem gândi la o fabrică de dispozitive electronice, care împarte personalul său astfel încât fiecare grup să participe la o anumită fază a procesului, cum ar fi asamblarea plăcii de bază și a procesorului, sudarea diferitelor componente, plasarea împachetare și ambalare, printre altele.

Există, de asemenea, divizări prin produse sau servicii, care pot fi confundate cu cele dezvoltate pentru a satisface fiecare tip de client, deși în acest caz accentul nu este clientul fără ceea ce compania are de oferit. Pentru a înțelege diferența într-un mod mai clar, ne putem gândi la diferitele domenii ale unui supermarket: comercianții de fructe cu coajă lemnoasă, comercianții de fructe cu coajă lemnoasă, producătorii de produse lactate, brutăria, piscicultura, măcelăria, electrodomatica, librăria și altele; Se știe că majoritatea cumpărătorilor vor vizita multe dintre departamente, astfel încât obiectivul principal este acela că niciunul dintre ei nu se va pierde în grămadă.

Recomandat