Atunci când ființele umane interacționează în cadrul unei societăți sau al unei comunități, ele se angajează în relații umane . Aceste legături sunt, de obicei, bazate pe ierarhie și sunt dezvoltate prin comunicare .

De exemplu: "Caut un angajat cu capacitate proactivă și o atitudine bună pentru dezvoltarea relațiilor umane", "Relațiile umane ar fi mai pașnice dacă am avea cu toții o dorință mai mare la dialog", "Cu tehnologia, relațiile umane au devenit virtuale" .

Se consideră că relațiile umane sunt esențiale pentru ca oamenii să își dezvolte potențialul individual, deoarece aceste legături permit constituirea diferitelor societăți care au ordine diferite, de la sate mici până la orașe mai mari.

Fiecare relație umană implică în mod necesar cel puțin două persoane. Din interacțiuni, oamenii pot dezvolta o viață comună într-un mod prietenos și cordial. Cheia este de a accepta anumite reguli pe care toți membrii comunității trebuie să le respecte și nu să promoveze drepturile individuale ale fiecărui subiect.

Trebuie să facem diferența între conceptul relațiilor umane și relațiile publice . Acestea din urmă au ca scop dezvoltarea și acceptarea unei organizații în cadrul comunității, prin informarea obiectivelor și a metodologiilor de lucru. Adică, în timp ce relațiile umane sunt legături între oameni, relațiile publice stabilesc legături între ființele umane (indivizi) și o organizație sau o entitate (grup).

Domeniul relațiilor umane este foarte important la locul de muncă, deoarece, dacă nu se dezvoltă într-un mod prietenos, ele pot afecta productivitatea și eficiența companiilor . Prin urmare, managerii trebuie să depună întotdeauna eforturi pentru a forma echipe de lucru în care există relații umane bune, minimizând discordia și evitând mediile conflictuale.

În fapta pe care fiecare om o face prin a pune în cuvinte sentimentele, gândurile și dorințele, încearcă să stabilească o relație cu ființa umană care îl ascultă; în acest fel, ambii oameni pot fi îmbogățiți cu universul lăuntric al celor pe care îi au în fața lor.

Într-o societate ideală, relațiile ar trebui să fie reglementate minim, dacă ființele umane ar fi mai liberi să spună ceea ce simțim fără teamă de reacția celeilalte ființe umane, am putea stabili relații mai sincere și mai durabile, care conțin o singură cerință, respect reciproc

De asemenea, trebuie remarcat faptul că există o știință a relațiilor umane care constă într-un studiu științific care analizează omul ca pe un individ social și stabilește concluzii cu privire la modul său de a interacționa cu mediul său.

Unele definiții ale termenului

Potrivit lui Alejandro López Flores, o relație umană este orice interacțiune care se dezvoltă între două sau mai multe ființe umane, direct sau indirect . În acest schimb, fiecare va încerca să-și satisfacă nevoile și va fi guvernat de un cod de referință. De multe ori nevoile nu sunt acoperite, caz în care interacțiunea a fost deficitară.

Felipe Saucedo spune că acesta este numele dat acțiunii efectuate de doi oameni pentru a descrie situațiile cu care se confruntă în cel mai detaliat mod posibil și Angie și Pablo afirmă că relațiile umane constau în acțiuni și atitudini care apar din contactul a doi oameni sau grupul lor.

O altă definiție este cea a lui Jesús Suárez, care este înclinat să-i definească ca fiind acea interacțiune între oameni care are un element fundamental intrinsec, acceptare personală și de altă natură. Asigură că ambele atitudini sunt unite și în măsura în care un individ este capabil să se accepte poate accepta pe cei din jurul lui. Dacă o persoană are dificultăți de a se exprima sau de a purta o comunicare armonioasă, fie cu el însuși, cu membrii familiei sau în locul său de muncă, atunci este esențial să lucreze la el pentru că este o persoană esențială să aibă acele deficiențe care au legătură cu relațiile umane

Când vine vorba de companii sau organizații, menținerea bunelor relații umane poate fi un element fundamental în atingerea scopurilor și a dezvoltării. În acest fel, compania se va bucura de armonia internă necesară, care poate fi văzută din exterior ca siguranță și încredere, iar clienții vor îndrăzni să parieze pe ea.

În ceea ce privește domeniul resurselor umane ale unei companii, este important să se țină seama de aptitudinile sociale ale oamenilor, nu doar de tehnicile, de a angaja persoane care pot dezvolta relații bune cu colegii, șefii și întregul mediu de afaceri . Acest lucru va evita conflictele inutile și va reduce erorile în eficiența angajaților.

Relația bună dintre angajați și organul de conducere este, de asemenea, un element care va facilita cu siguranță dezvoltarea companiei. De exemplu, plasarea cutiilor de sugestii în zonele comune pentru ca angajații să solicite ceea ce consideră necesar pentru o performanță mai bună în cadrul sarcinilor lor în cadrul companiei ar putea consolida relațiile și ar putea colabora cu o omogenitate a comunicării extrem de favorabilă pentru companie.

Într-o organizație relațiile umane bune oferă nenumărate avantaje, având un personal calificat și mulțumiți de sarcina pe care trebuie să o joace, vor reduce accidentele de muncă intenționate, vor avea loc mai puține fluctuații de personal, vor scădea numărul de absențe și vor îmbunătăți calitatea și productivitatea întregii companii datorită spiritului de echipă .