Rotația este actul și rezultatul rotirii . Acest verb se referă la întoarcerea în jurul unei axe sau după o anumită întoarcere . Personalul, pe de altă parte, este un termen cu mai multe utilizări: poate fi legat de o persoană sau un grup de persoane care lucrează împreună în același loc .

Conceptul de rotație a personalului este folosit pentru a desemna schimbarea angajaților într-o companie . Se spune că personalul se rotește atunci când muncitorii părăsesc compania (fie pentru că sunt concediați, fie demisionează) și sunt înlocuiți de alții care își ocupă pozițiile și își asumă îndatoririle.

Practic putem constata că există două tipuri diferite de cifra de afaceri a personalului:
- Voluntar, care are loc când angajații înșiși renunță la locul de muncă. Printre cauzele care le pot determina să facă această hotărâre sunt un conflict cu un superior care au obținut un loc de muncă într-o altă companie care, din motive familiale sau personale, trebuie să înceteze să mai lucreze pentru a rămâne acasă ...
-A involuntar, care, după cum sugerează și numele său, se face fără dorința angajatului. Ea poate avea loc din diferite motive, cum ar fi o măsură disciplinară, o performanță scăzută sau inadecvată a muncii dvs., o reducere a forței de muncă deoarece compania nu trece printr-un timp bun, o restructurare a companiei ...

Percepția generală despre cifra de afaceri a personalului este negativă . Clienții sau furnizorii unei companii pot avea neîncredere față de o firmă în care angajații lor au o durată scurtă de timp. Cu o cifră de afaceri intensă a personalului, este dificil să se consolideze legătura dintre companie și componentele externe.

Pe plan intern, cifra de afaceri a personalului are și o serie de consecințe negative. Schimbarea angajaților necesită formarea de noi lucrători, ceea ce întotdeauna necesită timp . Noii angajați, pe de altă parte, vor câștiga experiență doar în timp ce își dezvoltă munca. În acest fel, este probabil ca, în acest proces, să scadă productivitatea companiei.

Cu toate acestea, cifra de afaceri a personalului poate fi pozitivă în anumite contexte. Atunci când această rotație are loc pentru a obține un personal mai calificat, investiția de bani și timp este justificată de rezultatele ulterioare pe care entitatea în cauză o poate realiza.

În afară de cele de mai sus, trebuie avut în vedere faptul că există conceptul de indice al cifrei de afaceri a personalului, care este utilizat în cadrul unei companii pentru a cunoaște și identifica problemele de nemulțumire a locului de muncă care există între angajați sau de situații diferite de deficiență în probleme cum ar fi recrutarea și selecția lucrătorilor.

Pentru a efectua calculul acestui indice este necesar să se utilizeze următoarele date:
- Numărul de persoane care au fost angajate într-o anumită perioadă.
- Persoanele care au fost concediate sau au plecat în acelasi timp.
- Numărul de lucrători de la începutul acelei perioade.
- Numărul de angajați la sfârșitul acelei perioade.