Noțiunea de confirmare de primire este utilizată în anumite comunicări . În general, conceptul se referă la un serviciu oferit de companiile de corespondență pentru a informa expeditorul că scrisoarea respectivă a fost livrată destinatarului.

Confirmarea de primire, în acest caz, este de obicei o formă pe care destinatarul o semnează la primirea scrisorii dvs. și care este apoi livrată expeditorului. În acest fel, cel care a trimis comunicarea este sigur că a ajuns la destinație .

Deși conceptul de confirmare de primire este același în aproape toate țările, reglementările legale ale fiecăruia pot avea anumite diferențe deosebite. În unele părți ale lumii, acest document poate fi pregătit în mod excepțional de către oficiul poștal la care transportul ajunge.

Pentru a primi corespondența, destinatarul trebuie să-și pună semnătura pe un formular; În prezent, este tot mai frecvent ca această procedură să fie efectuată prin intermediul dispozitivelor electronice, astfel încât semnătura să fie făcută pe un ecran tactil, unde trebuie să fie indicată și data și numărul documentului de identitate.

În cazul în care destinatarul refuză expedierea și nu dorește să semneze confirmarea corespunzătoare (care se numește neîncasare ), poștașul trebuie să lase o evidență a unei astfel de respingeri, astfel încât oficiul poștal să continue procesul relevant.

Că poșta pierde confirmarea de primire nu acordă clienților dreptul la despăgubire; Cu toate acestea, în cazul în care emitentul solicită acest lucru, este posibil să se emită un duplicat, care trebuie semnat din nou de destinatar sau să conțină o declarație din partea poștalului care a efectuat livrarea.

Dincolo de serviciul sau mecanismul implementat de compania de poștă, recunoașterea poate fi, de asemenea, un răspuns scurt din partea destinatarului după primirea unei comunicări. Acest tip de recunoaștere este de obicei livrat de companii mari sau de agenții guvernamentale atunci când persoana care a contactat cealaltă parte așteaptă o confirmare.

Să presupunem că o persoană trimite o scrisoare Secretarului de Mediu al unui oraș, cerându-i să se îmbunătățească curățarea unei plaje. Zile mai târziu, un funcționar returnează o confirmare de primire: "Dragă vecin: Am primit cererea dvs. și suntem hotărâți să abordăm situația pe care ați menționat-o în următoarele zece zile. Îngrijirea ecosistemului de coastă este una dintre prioritățile conducerii noastre. Vă mulțumim pentru contactul dvs. "

În unele protocoale de comunicare între echipamentele informatice, confirmarea de primire este o notificare pe care un computer ( computer ) o trimite la altul, după ce a primit un mesaj de la el. Această confirmare este, de asemenea, cunoscută ca ACK, din confirmarea engleză și este utilizată în mare parte din straturile sau nivelele care formează o rețea, cum ar fi cele specificate în modelul OSI ( model de interconectare a sistemelor deschise ).

Trimiterea de mesaje între computere poate avea, de asemenea, un cod de detectare a erorilor pentru a proteja integritatea datelor; dacă dispozitivul de destinație are instrumentele necesare pentru a efectua acest proces, atunci confirmarea de primire poate fi o înregistrare a stării în care a fost primit mesajul, adică dacă a sosit complet și fără erori sau nu.

Pe de altă parte, pentru protocoalele de comunicare cu o complexitate mai mare există și alte elemente care pot fi parte a mesajului, cum ar fi date despre incidentele din rețea sau cererea de redirecționare a unor cadre (un cadru este o serie succesivă de biți, este organizată într-un mod ciclic).