O relație interpersonală este o interacțiune reciprocă între două sau mai multe persoane . Acestea sunt relații sociale care, ca atare, sunt reglementate de legile și instituțiile de interacțiune socială.

Comunicarea intervine în toate relațiile interpersonale, care este capacitatea oamenilor de a obține informații despre mediul lor și de a le împărți cu restul oamenilor. Procesul comunicativ este format din emiterea de semnale (sunete, gesturi, semne) pentru a face cunoscut un mesaj. Comunicarea de succes necesită un receptor cu abilitățile de a decoda mesajul și de al interpreta. Dacă ceva nu reușește în acest proces, posibilitățile de a intra într-o relație funcțională se diminuează.

Trebuie să ținem cont de faptul că relațiile interpersonale ne permit să atingem anumite obiective necesare pentru dezvoltarea noastră într-o societate și majoritatea acestor obiective sunt implicite atunci când vine vorba de stabilirea de legături cu alte persoane. Cu toate acestea, este posibilă și utilizarea acestora ca mijloc de obținere a anumitor beneficii, cum ar fi un loc de muncă; chiar și în acele cazuri, există mai multe motive decât un interes material, deși ele sunt de obicei ignorate la nivelul conștient.

Prin urmare, psihologii insistă că educația emoțională este esențială pentru a facilita atitudinile pozitive față de viață, care permit dezvoltarea abilităților sociale, stimularea empatiei și favorizarea atitudinilor de a face față conflictelor, eșecurilor și frustrărilor. Intenția este de a promova bunăstarea socială.

Comunicarea sa schimbat considerabil în ultimele decenii, în principal datorită posibilităților oferite de Internet . Având în vedere pur și simplu impactul său asupra relațiilor interpersonale, a existat o abandonare tot mai mare a contactului față în față în urmărirea întâlnirilor virtuale. În anii '90 și începutul anilor '90, aplicațiile de chat erau cele mai utilizate mijloace pentru atingerea acestui obiectiv și, în multe privințe, era mai practică decât telefonul, în special pentru conversații lungi și frecvent întrerupte.

În prezent, majoritatea oamenilor trăiesc în conformitate cu modelul "întotdeauna conectat", care constă într-un acces transparent la serviciile de comunicații și de informare, fără a fi necesare programe și cu un nivel foarte ridicat de compatibilitate între diferite tipuri de date, pentru a minimiza munca utilizatorului. Un smartphone este capabil să rămână conectat permanent la o listă de contacte, să decodeze un mesaj text pentru a găsi numere de telefon și să ofere posibilitatea de programare automată sau de adrese Internet pentru a le accesa atingându-le și efectuând apeluri cu video, printre multe alte beneficii.

Aceste funcții nu reprezintă doar progrese tehnologice inimaginabile pentru consumatori cu doar douăzeci de ani în urmă, ci au deschis ușile la un nivel foarte complex de comunicare. Fără îndoială, aceasta are consecințele pozitive și negative, în funcție de modul în care este folosit. În ceea ce privește primul grup, astăzi, mai mult decât oricând, este posibil să împărtășim cunoștințe de tot felul cu alte persoane, fie că vorbim despre artă, fie că sunt transmise legături către fotografii ale operei unui anumit autor sau geografie și Hărți interactive ca referință sau limbi și să utilizeze nenumăratele instrumente de studiu prezente pe Internet, cum ar fi dicționare și forumuri.

Există multe aspecte pozitive, cum ar fi posibilitatea de a vedea un iubit prin intermediul unui monitor și de a putea vorbi cu el în orice moment, simțindu-se că distanțele fizice sunt scurtate . Pe de altă parte, negativul se axează pe o utilizare excesivă a tehnologiei și pe simplul obiectiv al petrecerii timpului, al pierderii resurselor pe care le oferă și al lăsării deoparte a contactului cu alte ființe vii.