Noțiunea de eficiență își are originea în termenul de eficiență latină și se referă la capacitatea de a avea ceva sau cineva pentru a obține un rezultat . Conceptul este adesea echivalent cu cel al puterii sau al acțiunii .

De exemplu: "Demonstrați-vă eficiența pentru a face acest lucru și veți rămâne în companie", "Eficiența acestui motor nu poate fi discutată", "Fără eficiență, existența acestui birou nu are sens" .

Eficiența, prin urmare, este legată de utilizarea mijloacelor disponibile într-un mod rațional pentru a atinge un obiectiv. Este vorba despre abilitatea de a atinge un obiectiv stabilit anterior în cel mai scurt timp și cu utilizarea cât mai puțin posibilă a resurselor, ceea ce înseamnă optimizare .

Este posibil să găsim ideea de eficiență în diferite domenii. În fizică, de exemplu, eficiența are legătură cu legătura dintre energia care este investită și energia utilizată într-o procedură sau într-un sistem.

În economie, vorbim despre eficiența lui Pareto (de Vilfredo Pareto ) pentru a numi statul la care se ajunge atunci când este imposibilă îmbunătățirea situației componentei unui sistem fără a ataca alții.

Un exemplu al eficienței lui Pareto ar fi acesta: un om intră într-un magazin pentru a cumpăra un computer . Fiecare are caracteristici diferite și preț propriu, care este de obicei legat de calitate. Astfel, atunci când cumpărătorul decide să precizeze achiziția sa, există două posibilități:

Pe de o parte, persoana are suficienți bani pentru a obține cel mai bun computer fără a fi nevoie să vă faceți griji cu privire la preț. Iată un singur obiectiv: achiziționarea de echipamente cu cele mai bune caracteristici tehnice.

Pe de altă parte, este posibil ca cumpărătorul să aibă un buget limitat. Se generează o problemă de multiple obiective, deoarece persoana trebuie să ia în considerare proprietățile tehnice ale calculatorului, dar și prețul acestuia. În acest caz, nu există un produs optim, dar există mai multe opțiuni pereto-optime care pot fi alese.

În principal, termenul face referire la acele resurse care au ( uman, tehnologic, financiar, fizic etc.) pentru a obține ceva, forma în care sunt folosite și rezultatele la care a ajuns, cu atât mai bine au fost profitabile aceste resurse Cu cât este mai mare eficiența în căutarea acestui obiectiv.

Eficiența poate fi definită într-un fel sau altul, în funcție de care element se aplică. De exemplu, dacă se aplică administrației, ea se referă la utilizarea resurselor care sunt mijloacele de producție disponibile și poate fi cunoscut nivelul de eficiență dezvoltat prin ecuația E = P / R (P = produse rezultate; R = resurse utilizate).

Unii experți, cum ar fi Koontz și Weihrich, spun că eficiența constă în atingerea acelor obiective pe care o companie le-a propus să utilizeze cât mai puține resurse. Pe de altă parte, Robbins și Coulter, spun că este de a obține rezultate de o magnitudine importantă care investesc suma minimă posibilă în ea; în timp ce Reinaldo O. Da Silva este înclinat să spună că eficiența implică funcționarea într-un anumit mod în care toate resursele sunt utilizate în modul cel mai adecvat posibil.

În ceea ce privește economia, în ea eficiența implică utilizarea resurselor societății în cel mai bun mod posibil, satisfăcând cu rezultatele dorințele și nevoile indivizilor. În acest domeniu, expertul Simón Andrade îl definește ca pe modul în care se măsoară capacitatea de acțiune a unui sistem dat, unde utilizarea resurselor utilizate este minimizată.

O eroare care se face, de obicei, este aceea de confundare a semnificației termenului de eficiență cu cea a eficienței, când, de fapt, ambele sunt extrem de diferite.

Deși eficiența implică o relație pozitivă între utilizarea resurselor proiectului și rezultatele obținute, eficacitatea se referă la nivelul obiectivelor realizate într-o anumită perioadă de timp, adică capacitatea de a realiza ceea ce un grup propune. A fi eficace este pur și simplu atingerea scopului stipulat, indiferent de nivelul resurselor utilizate.

Acest lucru înseamnă că poate fi eficient fără a fi eficient și invers, dar dacă ambele cerințe sunt îndeplinite, ne-am confruntat cu un proiect ideal : eficient deoarece a fost realizat folosind minimum de resurse și eficient deoarece nu a fost extins în intervalul stabilit .