Psihologia este știința care studiază procesele afective, comportamentale și cognitive care sunt gestate în minte și care afectează comportamentul ființelor umane și animalelor.

* organizarea, direcționarea și planificarea întregii activități umane care are loc în cadrul organizației, precum și a relațiilor dintre diferiți lucrători și aceasta include responsabilitatea de a admite, de a evalua, de a compensa și de a face față dezvoltării personalului;

* Când apare o problemă care ar putea amenința climatul de lucru și, prin urmare, dezvoltarea societății, psihologia organizațională trebuie să acționeze prin aplicarea abilităților comportamentale și cognitive adecvate pentru găsirea unei soluții . Pentru aceasta, se bazează pe observarea, descrierea, analiza și diagnosticarea inconvenientelor în relațiile interpersonale;

* înainte de apariția conflictelor, trebuie să fiți conștienți de orice semne negative pentru a le preveni prin proceduri diferite, cum ar fi interviuri personale, sondaje sau chestionare care permit angajaților să-și exprime preocupările și să sugereze îmbunătățiri;

* în afara problemelor dintre oameni, psihologia organizațională trebuie să detecteze, de asemenea, orice factor care afectează în mod negativ performanța lucrătorilor și să-i alerteze pe superiori dacă consideră necesar să efectueze anumite schimbări pentru a asigura atingerea obiectivelor companiei;

* Imaginea companiei este un alt aspect care depinde în parte de psihologul organizațional, deoarece este strâns legat de componenta umană. Din acest motiv, ea trebuie să se ocupe și de observarea și analizarea tuturor factorilor care pot afecta percepția publicului și care sugerează strategiile pertinente;

* Sănătatea fizică este la fel de relevantă pentru psihologia organizațională ca fiind psihică, deoarece ambele sunt legate și depind una de cealaltă. Acest lucru implică responsabilitatea de a evidenția orice anomalie a mașinilor sau a structurii clădirii, printre alte elemente ale organizației, care pot afecta integritatea lucrătorilor;

* Pe lângă faptul că se ocupă de realitatea internă a companiei, trebuie să se asigure că consumatorii obțin produsele și serviciile pe care le doresc, prin studii calitative și propuneri axate pe îmbunătățirea comunicării cu publicul.