Administrative este un adjectiv care provine dintr-un cuvânt latin care înseamnă că aparține sau este relativ la administrație . Administrația, în ceea ce o privește, este legată de funcționarea, performanța și structura unei organizații .

Agentul administrativ este o persoană angajată în administrarea unei societăți sau a unei alte entități. Sarcina ta este să ordonezi, să organizezi și să aranjezi diferite chestiuni care sunt sub responsabilitatea ta .

De exemplu: "Lucrez ca ofițer administrativ într-o companie multinațională de șase ani", "În prezent lucrez ca cadet, dar aș vrea să devin administrator, așa că nu trebuie să mă aflu pe stradă toată ziua", "În acest birou un angajat administrativ lipsește pentru a ne ajuta să organizăm lucrările . "

Poziția angajatului administrativ poate fi cunoscută ca asistent sau secretar . Sarcinile care trebuie îndeplinite de un administrator pot fi foarte variate; în principiu el va fi responsabil de procesarea corespondenței companiei, atenția apelurilor telefonice, organizarea documentelor organizației, gestionarea agendei și dosarul de lucrări.

Este obișnuit ca managerul să răspundă într-o directivă unui superior care ocupă principalele comenzi ale ierarhiei companiei. Astfel, în practică, administratorul acționează ca "mâna dreaptă" a managerului sau a proprietarului, trebuind să fie conștient de o mare parte din afacerile entității. Este, de asemenea, evident că, pentru a aplica pentru o poziție de această dimensiune, este necesar să existe o anumită pregătire: este esențial, de exemplu, că această persoană are un management bun al informaticii și al instrumentelor de bază de birou.

Ce solicită companiile dintr-un serviciu administrativ?

În unele cazuri, o poziție administrativă necesită o bună pregătire profesională, deoarece responsabilitățile pe care candidatul trebuie să le asume necesită acest lucru. Dacă angajatul ar trebui să participe la dezvoltarea proiectelor de afaceri ar trebui să fie conștient de tot ceea ce privește nu numai acea companie particulară, ci piața străină și să- și aducă experiența și cunoștințele pentru a avansa acest proiect și a oferi profitabilitate companiei.

La rândul său, în multe cazuri sunt necesare anumite cunoștințe în gestionarea statisticilor și a altor analize : se intenționează ca cine ocupă această poziție să poată aduna rezultatele unui anchetă sau anchetă și să elaboreze un plan de procedură pentru a îmbunătăți calitatea de muncă în companie sau producție (în funcție de tipul de organizație despre care vorbim). În același timp, odată ce încheierea acestei analize este completă, trebuie să aveți capacitatea de a elabora un document care vă permite să înregistrați studiile pe care le-ați finalizat și care sunt pașii recomandați de urmăriți pentru a îmbunătăți eficiența companiei.

În alte cazuri, este necesară și cunoașterea juridică și dreptul administrativ pentru a putea dezvolta în mod eficient sarcini, cum ar fi: încheierea de contracte, plata condominilor sau alocărilor, chirii și alte tipuri de acțiuni de afaceri pentru care este necesar un anumit preparat care împiedică că se iau decizii care ar putea pune în pericol stabilitatea companiei.

De asemenea, este esențial să existe o bază bună în resursele de comunicare, deoarece un ofițer administrativ trebuie să transcrie, să scrie și să mențină o comunicare cu clienții în numele companiei: acesta va fi fața companiei în străinătate, deci este necesar să se facă bine. lucru.

O administrativă cu abilități de comunicare va avea capacitatea de a trata clienții și furnizorii care doresc să fie tratați și vor obține oportunități mai bune pentru companie. În același timp, aptitudinile sociale pot fi foarte utile pentru a dezvolta o bună comunicare între companie și angajații săi și viceversa și vor acorda stabilirea unui climat binefăcător pentru o bună calitate a muncii.