O videoconferință este o comunicare care este stabilită printr-o rețea de telecomunicații și implică transmiterea sunetului și a imaginii . Asta înseamnă că doi oameni care dețin o conferință video pot asculta și se uite unul pe altul printr-un ecran.

În plus față de chat cu alte persoane și vizualizarea acestora pe ecran, videoconferința este foarte utilă pentru partajarea documentelor și comentarea acestora, în timp ce participanții autorizați le privesc, le editează și fac tot felul de note despre ele. Această funcție este denumită în mod obișnuit "partajarea de ecran", deoarece este un instrument puternic pentru un utilizator de a arăta celorlalți ceea ce vede pe monitor sau anumite părți pe care le definește, oferindu-le anumite permisiuni pentru a menține o comandă și pentru a evita pierderea accidentală a informațiilor.

Deși mai multe programe gratuite le oferă utilizatorilor posibilitatea de a efectua apeluri video, este normal să le oferim și planuri plătite pentru creșterea calității imaginii sau a limitei participanților, printre alți factori.

În general, videoconferințele sunt dezvoltate pe internet . Cu programe și aplicații cum ar fi apelurile video Skype sau Facebook, utilizatorii pot comunica gratuit, fără a fi nevoiți să plătească pentru un serviciu suplimentar dincolo de conexiunea la Internet .

Este important de menționat că videoconferințele se confruntă adesea cu probleme tehnice, cum ar fi imagini de slabă calitate sau sunete slabe. Aceste dezavantaje sunt de obicei legate de conexiunea lentă, ceea ce împiedică transmiterea optimă a datelor.